TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 13 de fevereiro de 2026

Bem-vindo(a) à Memory QI Softwares LTDA (“MQ Softwares”). Este documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade aplicáveis ao uso da plataforma digital Memory QI Softwares, que oferece soluções para criação de sites personalizados voltados a novos empreendedores e empresas.

Ao acessar ou utilizar o Aplicativo, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as disposições abaixo.

1. OBJETO

O presente instrumento regula as condições de acesso e uso do Aplicativo, que oferece serviços de desenvolvimento, personalização e gestão de sites empresariais, mediante contratação e pagamento conforme os planos disponíveis.

2. CADASTRO E CONTA DE USUÁRIO

2.1. Para utilizar o Aplicativo, o Usuário deverá realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

2.2. O Usuário é o único responsável pela exatidão dos dados informados, bem como pela guarda e confidencialidade de seu login e senha.

2.3. O uso indevido da conta ou o fornecimento de dados falsos poderá resultar na suspensão ou exclusão do acesso.

2.4. É vedado o compartilhamento de contas com terceiros, sendo o Usuário responsável por todas as ações realizadas sob seu acesso.

3. SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS

3.1. A Memory QI Softwares oferece ferramentas para criação, personalização e hospedagem de sites profissionais, bem como suporte técnico e acompanhamento.

3.2. Os serviços são remunerados, de acordo com os valores e condições divulgados na Plataforma.

3.3. A contratação de serviços implica a aceitação automática das condições comerciais e operacionais vigentes.

4. PAGAMENTO, CANCELAMENTO E REEMBOLSO

4.1. O pagamento dos serviços poderá ser realizado por cartão de crédito, boleto, Pix ou outros meios disponibilizados pela Empresa.

4.2. O não pagamento implicará a suspensão automática do serviço até a regularização.

4.3. A rescisão por iniciativa do Usuário não gera direito a reembolso de valores já pagos, salvo disposição legal em contrato.

4.4. A Empresa reserva-se o direito de alterar valores, planos e condições mediante aviso prévio.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. Todos os elementos da Plataforma — incluindo logotipos, marcas, textos, design, códigos, imagens e demais conteúdos — são de propriedade exclusiva da Memory QI Softwares, protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

5.2. É expressamente proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, comercializar, publicar ou utilizar qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização expressa e por escrito da Empresa.

6. DIREITOS DE IMAGEM E CONTEÚDO DE USUÁRIOS

6.1. O Usuário autoriza, de forma gratuita e por prazo indeterminado, o uso de sua marca, nome empresarial e imagem em materiais de divulgação, portfólios e cases de sucesso da Empresa.

6.2. O Usuário poderá solicitar o cancelamento dessa autorização, mediante requerimento por e-mail ao canal oficial de atendimento.

7. RESPONSABILIDADES DAS PARTES

7.1. A Empresa compromete-se a prestar seus serviços com diligência e boa-fé, observando padrões técnicos adequados.

7.2. A Empresa não se responsabiliza por:

  • falhas na conexão de internet ou em serviços de terceiros;
  • conteúdos inseridos pelo Usuário em seu site;
  • uso indevido da Plataforma ou descumprimento destes Termos.

7.3. O Usuário é responsável por todo conteúdo publicado em seu site, devendo observar a legislação vigente.

8. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO

8.1. A Empresa poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de inadimplência, violação destes Termos ou uso indevido da Plataforma.

8.2. O Usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, mediante pedido pelos canais de atendimento.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

9.1. A Empresa poderá modificar, a qualquer momento, os presentes Termos e a Política de Privacidade.

9.2. As alterações serão comunicadas por meio do site e canais de atendimento e passarão a valer a partir da data de sua publicação.

9.3. O uso contínuo da Plataforma após a atualização será considerado aceitação tácita das novas condições.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade tem por finalidade informar como a Memory QI Softwares coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. DADOS COLETADOS

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço, razão social e informações de pagamento;
  • Dados de navegação: IP, dispositivo, navegador, sistema operacional e interações com a Plataforma;
  • Imagens, logotipos e materiais fornecidos pelo Usuário para personalização do site.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados coletados são utilizados para:

  • viabilizar a prestação dos serviços contratados;
  • manter comunicação com o Usuário;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • enviar comunicações sobre produtos, atualizações e promoções;
  • garantir segurança e prevenção contra fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Empresa poderá compartilhar dados com parceiros e prestadores de serviço estritamente necessários à execução dos serviços contratados.

Em nenhuma hipótese os dados pessoais serão vendidos, cedidos ou divulgados para fins comerciais sem autorização do Usuário.

4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Empresa adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

5. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso, correção ou atualização de dados;
  • anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
  • portabilidade dos dados;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a tratamento irregular.

Solicitações deverão ser enviadas para o e-mail: contato@mqsoftwares.com.br

6. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados serão mantidos pelo período necessário à execução dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após esse prazo, poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

O Aplicativo poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do Usuário.

8. CONTATO E DÚVIDAS

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para o e-mail: contato@mqsoftwares.com.br

9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Este documento é regido pelas leis do Brasil, especialmente pela LGPD. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.

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